RÜCKGABEBESTIMMUNGEN
IM LENLY ONLINE STORE GEKAUFTE MATRATZEN
§1.
Allgemeine Bestimmungen
1. Diese Bestimmungen (nachfolgend: „Vorschriften“) legen die Regeln für die Rückgabe von Matratzen (nachfolgend: „Produkt“ oder „Matratze“) fest, die der Kunde (nachfolgend: „Kunde“) im Online-Shop von Lenly unter www.sleep . gekauft hat -lenly.com (im Folgenden: "Shop").
2. Der Eigentümer des Ladens (im Folgenden: der "Verkäufer") ist die OPTIMUM BIS GmbH mit Sitz in Zielonki, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters unter der Nummer 0000522663, mit der NIP 6770080104 und der REGON-Nummer 350148958.
3. Kontaktdaten des Verkäufers:
1) die Anschrift: ul. Przemysłowa 8A, 37-400 Zarzecze,
2) Telefon: 15 687-30-20 - von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen, von 08:00 bis 16:00,
3) E-Mail-Addresse: info@sleep-lenly.com
4. Der Kunde hat das Recht, die im Shop gekaufte Matratze innerhalb von 90 (neunzig) Tagen ab dem Datum der Lieferung der Matratze an den Kunden zurückzugeben. Der Verkäufer empfiehlt, die Matratze nicht früher als 30 (dreißig) Tage ab dem Datum der Lieferung der Matratze an den Verbraucher zurückzugeben (aufgrund der Eigenschaften der Matratze sollte die Matratze vom Verbraucher auf die korrekte Überprüfung der die Produkteigenschaften). Die Möglichkeit, die Matratze innerhalb von 90 (neunzig) Tagen zurückzusenden, verletzt oder beschränkt in keiner Weise die Rechte des Kunden aus den Geschäftsordnungen und dem Gesetz über Verbraucherrechte und anderen allgemein geltenden Gesetzen.
§2.
Allgemeine Information
1. Es dauert vier bis sechs Wochen, bis sich der menschliche Körper an eine neue Matratze gewöhnt hat (deshalb sollte die Entscheidung für eine Matratzenrückgabe nicht vorschnell getroffen werden, ohne sie vorher mindestens einen Monat lang getestet zu haben).
2. Nach dem Transport und dem Auspacken von Matratzen kann es einige Zeit dauern, bis Matratzen ihre Elastizität und ihre natürliche Größe und Form wiedererlangen. Die neuen Matratzen haben auch ihren eigenen spezifischen Geruch, der mit der Zeit verblasst.
§3.
Verwendung des Produkts vor der Rückgabe
1. Das zurückgegebene Produkt kann keine sichtbaren Gebrauchsspuren aufweisen, dh es kann keine Spuren von Schmutz, Dellen, Knicken, Waschspuren, Überschwemmungen, Flecken, Rissen, Kratzern, Schnitten sowie mechanischen Beschädigungen aufweisen, und bei Federkernmatratzen, es kann nicht gebogen oder in Rolle gerollt werden.
2. Um das Risiko von Gebrauchsspuren zu minimieren, wird empfohlen, das Produkt gemäß den unten aufgeführten Regeln zu handhaben.
3. Das Produkt muss in Übereinstimmung mit den im Produkthandbuch beschriebenen Regeln (und anderen Empfehlungen zur Montage, Installation und Pflege des Produkts) verwendet werden.
4. Jede Matratze sollte mit freiem Luftstrom und ausreichender Belüftung ausgestattet sein, daher wird empfohlen, sie zusammen mit einem geeigneten Rahmen zu verwenden.
5. Die Abstände zwischen den Latten sollten 35 mm nicht überschreiten.
6. Aufgrund der Dicke und Beschaffenheit der Einlage sollten die Matratzen nicht mit Rahmen mit der Möglichkeit der Höhenverstellung der Rahmenfragmente verwendet werden.
7. Die Rahmen sollten auf seitlich am Bettrahmen angebrachten Seitenlatten, bei Doppelbetten zusätzlich auf der Mittellatte abgestützt werden.
8. Es wird empfohlen, eine Schutzschicht zwischen Matratze und Rahmen zu legen, um Schmutz und Verformungen zu vermeiden.
9. Die oberste Schicht der Matratze sollte während der Nutzung mit einem wasserundurchlässigen und dampfdurchlässigen Laken gesichert werden.
10. Es ist nicht ratsam, die Matratze auf einem Federgitterrahmen zu verwenden, da diese während des Betriebs beschädigt werden kann.
11. Matratzen, deren Abmessungen größer als die tatsächlichen Abmessungen des Bettlumens sind, dürfen nicht verwendet werden.
12. Die Matratzen sind für den Einsatz in Innenräumen mit einer Temperatur von 10-30 °C und einer durchschnittlichen Luftfeuchtigkeit von 45-60% vorgesehen.
13. Bei Matratzen mit thermoelastischem Schaum sollte die durchschnittliche Tagestemperatur im Bereich von 17-23° C liegen.
14. Springen oder gehen Sie nicht auf die Matratze, da dies die innere Struktur beschädigen kann.
15. Es wird empfohlen, die Matratze regelmäßig um 180 Grad in der Horizontalen zu drehen und regelmäßig zu lüften.
§4.
Transport und Verpackung der zurückgesendeten Produkte
1. Federkernmatratzen (auch Taschenmatratzen) sollten in horizontaler Position transportiert und gelagert werden (eine vertikale Position ist für kurze Zeit zulässig). Auf keinen Fall darf dieser Matratzentyp längs oder quer gebogen werden.
2. Matratzen mit Kokosfaser und Rosshaar sollten nicht gebogen werden, da das darin verwendete Brett Rissen ausgesetzt ist.
3. Das zurückgesandte Produkt muss wirksam vor Schmutz und mechanischen Beschädigungen geschützt werden.
4. Die Originalverpackung, in der das Produkt an den Kunden geliefert wurde, kann für die Rücksendung des Produkts verwendet werden.
5. Um den Rücksendevorgang zu beschleunigen, empfehlen wir, den Kaufbeleg dem zurückgegebenen Produkt beizufügen.
§5.
Kosten für Produktrücksendungen
1. Der Kunde trägt die direkten Kosten der Rücksendung des Produkts, die vom Verkäufer von dem an den Kunden zurückgesandten Betrag abgezogen werden.
2. Der Kunde ist dafür verantwortlich, den Wert des Produkts infolge einer Verwendung des Produkts in einer Weise zu mindern, die über das hinausgeht, was zur Feststellung seiner Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist.
3. Das Geld des Kunden wird auf die gleiche Weise wie die Zahlung zurückerstattet.